Lorsque l’on possède une boutique en ligne, la logistique e-commerce nantes est un domaine qui demande de passer beaucoup de temps et qui peut s’avérer coûteux. En effet, le transport a un coût ainsi que l’emballage. Il faut donc réduire au maximum ces dépenses tout en satisfaisant les clients. Mais, devant l’essor du e-commerce, il faut aussi prendre en compte l’impact écologique du dernier kilomètre. Nous allons voir ensemble ce qu’est ce fameux dernier kilomètre et comment il peut être plus respectueux de l’environnement.
Qu’est-ce que le dernier kilomètre ?
Pour la logistique e-commerce nantes, le dernier kilomètre signifie la livraison de colis depuis un magasin ou un entrepôt vers le destinataire final. Elle est très importante pour un e-commerçant, car elle doit être bien effectuée pour que le client puisse avoir une bonne expérience et veuille commander de nouveau quand il en aura envie. Il faut donc bien choisir son prestataire de logistique ou son transporteur si l’on est en direct. S’il fait mal son travail, le consommateur ne fera sûrement pas la distinction entre lui et vous. Pour lui, il a commandé sur votre boutique, donc il se plaindra à vous s’il y a un souci. Un client satisfait est un client qui reviendra et surtout qui conseillera à son entourage de passer commande chez vous.
Logistique e-commerce nantes : des idées pour réduire l’impact de la livraison
Depuis 2020, les Français commandent de plus en plus via les sites de e-commerce, ce qui augmente énormément le volume de livraison et donc son empreinte carbone. Cependant, il y a des solutions pour réduire l’impact écologique tout en continuant de livrer des colis.
Mutualiser les livraisons
Une première solution est de mutualiser les livraisons de plusieurs e-commerçants. Le but ici est de charger au maximum les camions qui livrent dans la même zone pour éviter de rouler à vide et de monopoliser plusieurs camions. Pour éviter les livraisons inutiles auprès de personnes absentes, le suivi des colis par sms ou email permet au destinataire d’être informé du jour de livraison. Il peut donc soit se rendre disponible ce jour-là ou bien la reprogrammer à un autre jour. Il évite ainsi de faire voyager son colis pour rien.
Les véhicules propres
Je ne vous apprends rien quand je vous dis que les véhicules polluent beaucoup et donc émettent beaucoup de gaz à effet de serre. En logistique e-commerce nantes, afin de réduire ces émissions, des véhicules propres sont de plus en plus utilisés. Il y a en priorité les voitures électriques. Parfaites pour les grandes villes, elles sont silencieuses, ne polluent pas et ont assez d’autonomie pour des petits trajets. Ce sont eux qui polluent plus que les longs trajets.
Autre moyen de locomotion propre : le vélo. En ville, avec la création de nombreuses pistes cyclables, il est facile de pouvoir livrer à vélo sur de courtes distances. Bien entendu, cela ne concerne que les colis de petites et moyennes tailles. Un autre avantage est la rapidité. Fini de perdre du temps et de polluer dans les bouchons.
Des solutions innovantes
D’autres solutions de logistique e-commerce nantes beaucoup plus innovantes sont aussi testées en particulier par les géants du e-commerce comme Amazon. Dans les grandes villes, il y a la possibilité de récupérer son paquet dans une machine en libre service. C’est-à-dire que les colis sont mis dans des casiers et vous recevez un code pour récupérer le colis. Plus besoin de se déplacer chez tous les acheteurs, le livreur dépose tout au même endroit. Ces casiers se trouvent un peu partout dans la ville ou dans les lieux de fort passage. Il est donc facile de s’y rendre sans avoir un trop gros impact sur l’environnement. Enfin, nous avons tous entendu parler de la livraison par drone d’Amazon. Cela devrait être mis en place cette année aux USA et donc bientôt en France.
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