Un hébergeur performant est crucial, car il garantit le succès, la stabilité et la performance des sites web. À ce titre, l’agence de webmarketing a décidé de changer d’hébergeur car les conditions assurées par le prestataire hébergeur ne répondaient plus à ses attentes et donc celles de ses clients.
Un hébergeur de qualité doit apporter des temps de chargement rapides, une haute disponibilité, mais aussi des fonctionnalités de sécurité avancées.
Les différents critères de choix d’un hébergeur
Différents critères ont guidé l’agence de webmarketing, dans son analyse de changement pour un nouvel hébergeur. Voici les principaux aspects techniques qui ont guidé son étude.
La fiabilité et la disponibilité
Le taux de disponibilité est un objectif important chez un hébergeur qui doit garantir un taux de disponibilité de 99,9 % ou plus. Cette haute disponibilité est importante car elle évite des dysfonctionnements d’un site web, ayant un impact sur le référencement d’un site web, pouvant nuire à sa réputation, et entraîner pour un site marchand des pertes de revenus.
L’infrastructure serveurs
L’agence de webmarketing a considéré les serveurs des hébergeurs proposant des vitesses de lecture et d’écriture bien supérieures à celles des disques durs traditionnels, afin de disposer de temps de chargement de page plus rapides.
Elle a également considéré les serveurs dédiés, en capacité d’offrir des ressources entièrement réservées aux sites web, pour éviter tout risque de ralentissements en période de fort trafic.
L’agence de webmarketing a privilégié dans son étude un hébergeur performant utilisant des processeurs puissants et modernes, pour supporter des requêtes simultanées sans le moindre ralentissement.
En complément les serveurs doivent disposer d’une bonne quantité de mémoire RAM, pour supporter le bon fonctionnement des applications web. Cette mémoire est importante pour des sites web dynamiques et des bases de données volumineuses.
La sécurité des serveurs
La sécurité des serveurs de l’hébergeur était un point essentiel pour protéger les données des sites web et de leurs utilisateurs, pour maintenir la disponibilité des sites et prévenir des attaques malveillantes.
En complément les pare-feu matériels et logiciels de l’hébergeur doivent protéger les serveurs contre les intrusions non autorisées en filtrant le trafic entrant et sortant. Les systèmes de détection d’intrusion assurent la surveillance et le trafic réseau pour détecter et prévenir de toute activité suspecte.
La qualité du support téléphonique
Un hébergeur sérieux doit proposer une assistance permanente disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour traiter d’éventuels problèmes techniques. Pour cela il doit exploiter un certain nombre de canaux de communication, tels que le chat en direct, le téléphone, le mail, ainsi qu’un système de tickets.
La qualité de l’assistance est un point important, avec des techniciens compétents et formés pour résoudre rapidement et efficacement des problèmes techniques complexes. De plus l’existence d’un ou plusieurs certifications confirmeront un niveau reconnu de compétence techniques.
En conclusion
L’agence de webmarketing a choisi un hébergeur basé sur l’ensemble de ces critères, pour garantir à ses clients une qualité de service, une performance, une sécurisation, et de la flexibilité. Tous ces critères feront une grande différence dans la performance et disponibilité des sites web.