23 meilleurs outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises

Les meilleurs outils d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Vous recherchez les meilleurs outils d’automatisation du marketing pour votre petite entreprise ?

Qu&#8217il s&#8217agisse de marketing par courriel, de marketing de contenu, de médias sociaux ou de ventes, il existe maintenant des outils d&#8217automatisation du marketing qui peuvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement.

Dans cet article, nous vous ferons part des meilleurs outils d’automatisation du marketing pour votre petite entreprise, afin que vous puissiez développer votre activité, toucher plus de clients et gagner du temps.

Pourquoi votre petite entreprise a besoin d’outils d’automatisation du marketing

L’automatisation du marketing contribue à rendre votre flux de travail plus efficace, afin que vous puissiez développer votre entreprise plus rapidement et plus intelligemment.

En gros, vous pouvez créer un contenu ou un processus spécifique, puis l’outil continue à fonctionner pour vous sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit.

Par exemple, vous pouvez mettre en place une série de répondeurs automatiques de courrier électronique, créer un chatbot intelligent pour votre site ou mettre en place un CRM de vente qui organise vos prospects pour vous.

Pour vous aider à trouver les meilleurs outils d’automatisation du marketing, nous les avons classés dans les catégories suivantes (il suffit de cliquer sur le lien pour accéder à des sections spécifiques) :

  • Automatisation du marketing par courriel
  • Automatisation du marketing sur site
  • Automatisation du marketing de contenu
  • Automatisation du marketing des médias sociaux
  • Automatisation des ventes (CRM)

Les meilleurs outils d’automatisation du marketing par courriel

Même si vous disposez d’un bulletin d’information électronique, vous ne profitez peut-être pas de tous les outils d’automatisation disponibles.

Ces outils vous permettent de mettre en place des autorépondeurs pour commercialiser de manière cohérente chaque nouveau prospect qui rejoint votre liste.

1. Contact permanent

Le site web de Constant Contact

Constant Contact est le meilleur service de marketing par courriel pour les petites entreprises. Vous pouvez l’utiliser pour mettre en place une séquence de courriels qui seront automatiquement envoyés aux nouveaux abonnés. Vous pouvez même envoyer des messages en fonction des mesures que vos abonnés prennent ou ne prennent pas.

Il est facile de créer des courriels en utilisant l&#8217interface de Constant Contact par simple glisser-déposer. Il existe un essai gratuit de 60 jours de Constant Contact, qui vous permet d&#8217essayer cet outil avant de vous engager dans un plan de paiement.

L’équipe d’assistance de Constant Contact est disponible par le biais d’un chat en direct, du téléphone et du courrier électronique.

Prix :

Contact permanent et courriel ; coût du plan à partir de 20 $/mois. Il ne dispose que de fonctions d’automatisation de base. Pour les fonctions d’automatisation avancées, obtenez le ‘Email Plus&#8217 ; plan, qui commence à 45 $/mois.

2. Sendinblue

Le site web Sendinblue

Sendinblue est l’un des meilleurs plugins de newsletter électronique de WordPress. C&#8217est aussi un excellent outil pour le marketing par SMS. Il y a une gamme de modèles pour créer vos emails.

Sendinblue vous permet de créer des flux de travail personnalisés qui envoient automatiquement des courriels. Vous pouvez même utiliser le comportement de votre contact sur votre site web pour déclencher l&#8217envoi de courriels. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail automatique si un client ajoute un article à son panier mais ne passe pas à la caisse.

Prix :

Sendinblue offre un compte totalement gratuit pour un maximum de 300 e-mails par jour. Vous obtenez un nombre illimité de contacts. Si vous souhaitez envoyer plus d’e-mails, les forfaits payants commencent à 25 $/mois.

3. Goutte à goutte

Le site web de The Drip

Drip est une puissante plate-forme de marketing par courriel, avec une grande intégration WooCommerce. C&#8217est une option particulièrement intéressante si vous gérez un site de commerce électronique. Elle dispose d&#8217outils d&#8217automatisation marketing intelligents et d&#8217une segmentation intelligente des courriels.

Drip fournit également un soutien important, par le biais de chats en direct ainsi que de webinaires, de cours en ligne détaillés et d’une excellente documentation. Ce n&#8217est pas l&#8217option la moins chère, mais elle en vaut la peine si vous voulez maximiser vos efforts de marketing.

Prix :

Drip offre un essai gratuit de 14 jours. Après cela, leurs plans commencent à partir de 19 $/mois, mais cela ne vous donne que 500 abonnés. Pour 39 $/mois, vous pouvez avoir jusqu’à 2 500 abonnés.

4. ConvertKit

Le site web de Convertkit

ConvertKit est une plate-forme de marketing par courriel facile à utiliser et robuste. Elle offre de nombreuses fonctionnalités aux créateurs et aux blogueurs, mais elle est également très appréciée des petites entreprises.

ConvertKit permet de segmenter facilement vos contacts en prospects et clients existants, vous pouvez ensuite envoyer des e-mails différents à chacun. Il dispose d’un simple constructeur de courrier électronique pour créer des courriers électroniques qui s’afficheront parfaitement sur tous les appareils. Vous pouvez même créer des boutons CTA cliquables et suivre les conversions lorsque les utilisateurs cliquent dessus.

Prix :

ConvertKit coûte à partir de 25 $/mois (payé annuellement) pour un maximum de 1 000 abonnés. Cela comprend toutes leurs fonctionnalités, telles que les entonnoirs automatisés et les séquences d’e-mails. Il y a un essai gratuit de 14 jours, qui ne nécessite pas de carte de crédit.

5. OptinMonster

Le site OptinMonster

OptinMonster est le meilleur logiciel d’optimisation de la conversion sur le marché. Il vous permet de convertir facilement les visiteurs d’un site web en abonnés et en clients.

Il est livré avec des popups faciles à intégrer, des formulaires à glisser, des tapis d’accueil, des roues de coupons, etc.

OptinMonster fonctionne avec tous les services de marketing par courrier électronique courants et vous aide à obtenir rapidement plus d’abonnés pour votre liste de diffusion.

Il est doté de nombreuses fonctionnalités qui vous aident à cibler automatiquement les utilisateurs et à leur présenter des campagnes personnalisées. Par exemple, vous pouvez afficher des messages ciblés pour différentes pages de votre site. Vous pouvez également afficher des campagnes basées sur l’activité des utilisateurs et leur localisation géographique.

Prix :

OptinMonster coûte à partir de 9 $/mois (facturé annuellement). Cependant, vous bénéficierez d’une réduction de 10 % si vous utilisez notre coupon OptinMonster.

Automatisation du marketing sur site (WordPress)

Les outils d’automatisation du marketing sur site sont ceux que vous utilisez directement sur votre site web. Ils vous permettent de faire du marketing auprès des visiteurs de votre site web de manière automatique et efficace.

6. ChatBot

Le site ChatBot

ChatBot est un robot automatisé intelligent qui peut dialoguer avec les utilisateurs de la même manière qu’un agent de chat en direct. C&#8217est comme avoir un assistant virtuel pour votre site web qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et qui peut répondre instantanément.

Vous pouvez utiliser ChatBot pour prendre des réservations, programmer des appels, ou même vendre des produits directement depuis la fenêtre de chat. Il s’intègre parfaitement avec le LiveChat. Cela signifie qu’un agent en direct peut intervenir dans la conversation si l’utilisateur a besoin d’un peu d’aide supplémentaire.

Prix :

Le ChatBot coûte à partir de 50 $/mois, ce qui vous donne jusqu’à 1000 chats. Il y a aussi un essai gratuit de 14 jours.

7. OptinMonster (reciblage sur site)

Le site OptinMonster

OptinMonster est une fonction de reciblage sur site qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire. Elle vous permet de personnaliser vos promotions pour les visiteurs qui reviennent sur votre site. Ainsi, vous ne leur montrerez pas exactement les mêmes campagnes qu&#8217ils ont déjà vues.

Vous pouvez utiliser le reciblage sur site, en conjonction avec les autres fonctionnalités d&#8217OptinMonster. Celles-ci comprennent de puissantes règles d&#8217affichage qui vous permettent de cibler facilement les personnes en fonction de la ou des pages qu&#8217elles consultent, du dispositif qu&#8217elles utilisent, de la manière dont elles ont interagi avec votre site web dans le passé, des nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs qui reviennent, et bien plus encore.

Prix :

Vous aurez besoin de OptinMonster et de Growth (49 $/mois, facturés annuellement) pour utiliser la fonction OnSite Retargeting&reg. Vous pouvez obtenir une réduction de 10 % en utilisant notre coupon OptinMonster.

8. Intercom

Le site web d'Intercom

L’intercom est souvent considéré comme un outil de discussion en direct, mais il fait bien plus que cela. Il vous permet d’utiliser des chatbots et d’intégrer vos chats à d’autres éléments de votre flux de travail marketing.

L’intercom vous permet d’envoyer des messages automatiques dans l’application qui vont bien au-delà du simple texte. Vous pouvez utiliser des images, des vidéos, des emojis et même des applications pour vous aider dans votre marketing. Il est facile de choisir parmi de nombreux styles de messages différents, sans avoir besoin de faire appel à un développeur.

Intercom dispose également de plusieurs modules complémentaires optionnels. Il s’agit notamment de visites de produits, de la génération de pistes avancées et de l’engagement avancé des clients.

Prix :

L’intercom coûte à partir de 39 $/mois. Les suppléments optionnels sont tarifés séparément. Le coût augmentera à mesure que vous aurez plus d’abonnés, et il peut facilement atteindre des milliers par mois.

9. Briser le ballon

Le site de Smash Balloon

Smash Balloon propose 4 plugins WordPress différents qui vous permettent d’ajouter des flux sociaux à votre site web. Ces plugins couvrent Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Ils constituent un excellent moyen de tirer le meilleur parti du temps que vous passez sur les médias sociaux. Vous pouvez inclure automatiquement des messages de votre compte – ou même des messages avec un hashtag spécifique, le cas échéant.

Vous pouvez personnaliser vos flux sociaux de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez créer un flux Instagram cliquable pour que les photos de vos produits soient automatiquement ajoutées à votre site.

Prix :

Les plugins de Smash Balloon sont disponibles séparément ou en pack. Le meilleur rapport qualité-prix est l&#8217offre groupée « All Access Bundle », à 299 $/an. Vous bénéficiez ainsi des 4 plugins et d&#8217une assistance prioritaire.

Si vous ne voulez qu&#8217un seul plugin, ils sont proposés à partir de 49 dollars par an.

10. RafflePress

Le site RafflePress

RafflePress est le meilleur concours WordPress et le meilleur plugin de cadeaux qui vous permet d’encourager les interactions des utilisateurs sur votre site.

Il peut s’agir de visiter une page de votre site, de participer à un sondage ou à une enquête, de regarder une vidéo, etc. Vous pouvez même créer vos propres actions, par exemple en invitant les lecteurs à laisser un commentaire.

En créant un concours pour vos lecteurs, vous pouvez augmenter considérablement leur intérêt pour votre contenu. Vous pouvez également définir des actions qui incitent les lecteurs à partager votre contenu sur les médias sociaux.

Prix :

RafflePress coûte à partir de 49 $/an.

Marketing de contenu

La création de contenu vous prend-elle beaucoup de temps ? Voici quelques outils intéressants pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre contenu.

11. Outbrain

Le site Internet d'Outbrain

Outbrain vous permet de présenter votre contenu sur des publications en ligne populaires. Il a conclu des partenariats avec des sites tels que CNN, US Weekly, MSN, le Wall Street Journal, The Guardian, BuzzFeed, et bien d’autres encore.

Au lieu de republier vos articles complets sur ces publications, les lecteurs verront une vignette, un titre et le nom de votre marque. Ce lien mènera directement à votre propre site web.

Prix :

Outbrain applique un tarif CPC (coût par clic). Vous êtes facturé pour le nombre de clics que votre contenu reçoit. Vous pouvez fixer un plafond budgétaire pour chaque campagne.

12. Zapier

Le site Zapier

Zapier est un outil qui vous permet de connecter d’autres applications entre elles, avec un large éventail disponible. C&#8217est un excellent moyen de déplacer du contenu d&#8217un endroit à l&#8217autre. Par exemple, vous pouvez créer un ‘Zap’pour créer automatiquement une nouvelle histoire dans Medium chaque fois que vous publiez un nouvel article dans WordPress.

Vous pouvez également automatiser de nombreuses autres tâches, comme le partage de nouveaux contenus sur les médias sociaux, l’ajout de nouvelles pistes dans un tableur ou une base de données, ou la création d’une carte Trello lorsqu’une nouvelle commande WooCommerce arrive.

Prix :

Zapier a un plan gratuit qui vous donne jusqu’à 5 Zaps et 100 tâches/mois. Les plans payants commencent à partir de 19,99 $/mois (facturés annuellement).

13. Google My Business Auto Publish

Plugin Google My Business Auto Publish

Google My Business Auto Publish est un plugin WordPress simple mais très utile. Il vous permet de publier automatiquement du contenu sur votre ‘My Business’compte Google. Cela signifie que vos articles apparaîtront instantanément sur votre profil d’entreprise Google.

Vous pouvez publier des messages ou des pages et même définir un message de partage par défaut pour gagner du temps. Si vous ne souhaitez pas publier un message particulier, vous pouvez simplement cocher une case ou configurer le plugin pour qu&#8217il ne publie pas automatiquement les nouveaux messages.

Prix :

Google My Business Auto Publish est gratuit.

Automatisation du marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux peut être incroyablement puissant, mais il peut aussi prendre beaucoup de temps. Vous devez mettre en place des systèmes automatisés pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de ces opportunités et suivre ce qui est le plus efficace.

14. ManyChat

Le site ManyChat

ManyChat vous permet d’envoyer des messages automatisés sur Facebook afin que les clients puissent acheter directement sur Facebook Messenger. Le bot peut aider les clients à choisir un produit approprié et à effectuer le paiement dans le Messenger lui-même.

Vous pouvez même utiliser les conversations et les réponses des clients pour déterminer quels produits sont recommandés. ManyChat peut envoyer à un client un coupon pour l&#8217inviter à acheter. Il s&#8217intégre également aux passerelles de paiement les plus populaires comme PayPal et Stripe, et peut être utilisé avec plus de 2 000 applications en se connectant avec Zapier.

Prix :

ManyChat a un plan gratuit qui offre des fonctionnalités de base. Leur plan Pro commence à 10 $/mois, pour un maximum de 500 abonnés.

15. Vent arrière

Le site web de Tailwind

Tailwind dispose des outils de programmation Pinterest et Instagram qui vous permettent de programmer des postes à l’avance. Il vous donnera des suggestions de hashtag pour Instagram. Avec Pinterest, vous pouvez programmer 10 posts en un seul clic. Vous pouvez utiliser les outils d&#8217analyse de Tailwind pour voir ce qui fonctionne et programmer votre contenu aux meilleurs moments pour obtenir plus d&#8217engagement.

Tailwind propose également des fonctions de mise en marche qui vous permettent d’en faire encore plus avec vos comptes de médias sociaux. La fonction SmartLoop Power-up vous permet de partager des pins, y compris le partage de contenu saisonnier au bon moment.

Prix :

Tailwind a un essai gratuit (aucune carte de crédit requise). Après cela, il coûte 9,99 $/mois pour chaque profil de média social. Vous devez payer Pinterest et Instagram séparément. Les PowerUps coûtent à partir de 4,99 $/mois pour chaque profil de média social.

16. HootSuite

Le site web de Hootsuite

HootSuite est une plateforme de gestion de médias sociaux très populaire qui vous permet de rassembler tous vos contenus sociaux dans une seule application. Vous pouvez programmer automatiquement des messages à l’avance, surveiller les chaînes publiques et les messages privés, et bien plus encore.

Si votre petite entreprise dispose d’une équipe de médias sociaux, HootSuite est vraiment utile car il vous permet de gérer une équipe solide et d’obtenir les autorisations nécessaires. Vous pouvez également utiliser les analyses de HootSuite pour obtenir des rapports détaillés sur les performances de vos messages sur différents réseaux.

Prix :

HootSuite a un plan gratuit limité qui couvre 3 profils sociaux et 1 utilisateur. Les plans payants commencent à partir de 29 $/mois. Il y a un essai gratuit de 30 jours des plans ‘Professional et ‘Team (carte de crédit requise).

17. AgoraPulse

Le site Agorapulse

AgoraPulse est un outil de gestion des médias sociaux. Il vous offre de nombreuses options de programmation flexibles pour mettre en file d’attente les messages des médias sociaux à l’avance. Vous pouvez également reprogrammer et même télécharger vos messages en masse. L&#8217outil comprend une boîte de réception sociale qui vous permet de gérer toutes vos mentions, commentaires d&#8217annonce et autres messages importants.

Avec AgoraPulse, vous obtenez des rapports illimités qui vous permettent de déterminer le retour sur investissement de vos efforts en matière de médias sociaux. Il est facile d&#8217attribuer des brouillons, des commentaires et des messages à différents coéquipiers. Vous disposez également d&#8217un CRM intégré qui vous permet d&#8217étiqueter et de regrouper votre public en segments. AgoraPulse vous permet également d&#8217ajouter des notes internes à chaque utilisateur et de consulter l&#8217historique de leurs conversations.

Prix :

AgoraPulse coûte à partir de 79 $/mois (payé annuellement). Un essai gratuit de 28 jours est disponible, sans carte de crédit.

18. Tampon

Le site web du tampon

La mémoire tampon est un outil de programmation des médias sociaux qui fonctionne depuis longtemps. Il vous permet de programmer du contenu à l’avance pour de nombreux réseaux sociaux différents, dont Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest.

Vous pouvez également utiliser Buffer pour planifier et organiser les hashtags pour Instagram, pour mesurer la performance de votre contenu, et plus encore. Buffer offre à la fois des outils ‘Publish&#8217 ; et ‘Analyze&#8217 ; (facturés séparément). Si vous disposez d’une équipe chargée des médias sociaux, vous pouvez attribuer différents accès et autorisations à différentes personnes.

Prix :

Coût de la mémoire tampon à partir de 12 $/mois (facturé annuellement), avec un essai gratuit de 14 jours disponible. Il existe également un plan de base gratuit, qui vous donne 3 comptes sociaux et 10 postes programmés à la fois.

19. Mentionner

Le site de Mention

Mention a une ‘écoute&#8217 ; fonction qui vous permet de surveiller les médias sociaux, ainsi que les sites de critique, les blogs et l’ensemble du web. Ainsi, vous n&#8217avez pas besoin de passer beaucoup de temps à surveiller les médias sociaux pour détecter les mentions de votre marque.

Vous pouvez même surveiller ce qui se dit sur vos concurrents. La mention peut également vous donner un aperçu de l&#8217auditoire sur vos sujets clés. Il est facile de l&#8217utiliser pour organiser et programmer des contenus de médias sociaux multicanaux.

Prix :

Mention propose un plan gratuit qui vous permet de créer une alerte unique. Les plans payants coûtent à partir de 25 $/mois (facturés annuellement).

Automatisation des ventes (CRM)

Votre équipe de vente conclut-elle autant d&#8217affaires que vous le souhaitez ? Ou bien de petits détails vous échappent malgré le temps que l&#8217équipe consacre à l&#8217administration ? Il existe de nombreux outils puissants d&#8217automatisation des ventes pour vous aider à garder une trace de tout.

20. HubSpot

Le site web HubSpot

HubSpot propose une suite de logiciels de marketing tout-en-un. Elle comprend l’outil HubSpot CRM (gestion de la relation client) qui vous permet d’organiser votre contenu et de visualiser l’ensemble de votre entonnoir de vente dans un tableau de bord visuel simple. Vous pouvez trier vos contacts en fonction des affaires gagnées ou perdues, des rendez-vous, des périodes spécifiques, etc.

Vous pouvez utiliser le HubSpot CRM pour programmer des courriels automatisés, pour le chat en direct, et bien plus encore. HubSpot vous permet également d’inclure des chatbots pour automatiser votre marketing par chat en direct. Il est possible d&#8217intégrer HubSpot à de nombreux autres services populaires, tels que le service téléphonique professionnel RingCentral.

Prix :

Vous pouvez utiliser gratuitement HubSpot CRM ou un plan HubSpot de base. Pour tirer le meilleur parti de HubSpot, vous voudrez utiliser tous leurs outils. Leurs plans payants commencent à partir de 33,60 $/mois (facturés annuellement).

Si votre entreprise est une start-up, vous pouvez bénéficier du programme ‘HubSpot for Startups&#8217 ; qui vous donne jusqu&#8217à 90% de réduction.

21. Pipedrive

Le site web de Pipedrive

Pipedrive est un CRM de vente qui vous aide à gérer les pistes, à hiérarchiser les affaires, à suivre la communication, et bien plus encore. Vous pouvez automatiser les tâches répétitives en utilisant les fonctionnalités et les intégrations d&#8217applications de Pipedrive. Il s&#8217intégrera à de nombreux outils, dont le Chatbot et le LiveChat.

Pipedrive vous donne également des rappels d’activité pour vous aider à garder le contrôle sur votre travail, synchronise automatiquement vos activités avec Google Agenda et peut même créer automatiquement des tâches de suivi pour vous. Grâce aux outils de reporting, vous pouvez consulter les taux de conversion de vos offres et déterminer les activités qui conduisent au meilleur taux de conversion.

Prix :

Pipedrive coûte à partir de 12,50 $/mois (facturé annuellement). Il y a un essai gratuit de 14 jours, qui ne nécessite pas de données de carte de crédit.

22. Freshsales

Le site web de Freshworks

Freshsales est un autre excellent CRM avec une approche orientée vers la vente. Il utilise un système de notation des pistes alimenté par l’IA, qui vous permet de hiérarchiser automatiquement les pistes en fonction de celles qui sont les plus susceptibles d’être converties. De plus, Freshsales inclura automatiquement des détails supplémentaires sur vos prospects, contacts et comptes en fonction des informations sociales et publiques, de sorte qu&#8217il n&#8217est pas nécessaire de les saisir manuellement.

Freshsales vous permet de créer des campagnes d&#8217électronique intelligentes basées sur vos activités. Vous pouvez également automatiser les activités de suivi et créer des flux de travail pour améliorer la productivité de votre équipe. Vous pouvez même utiliser Freshsales pour détecter automatiquement la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web et votre produit, grâce au suivi des activités.

Prix :

Les ventes de produits frais coûtent à partir de 12 $/mois, facturés annuellement. Il y a aussi un essai gratuit de 21 jours (pas de carte de crédit requise). Il existe également un plan gratuit, mais il ne propose pas beaucoup de fonctionnalités.

23. MonsterInsights

MonsterInsights

MonsterInsights est le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress. Il vous aide à comprendre d’où viennent vos utilisateurs et ce qu’ils font sur votre site web.

Pour utiliser efficacement tout outil d&#8217automatisation du marketing, vous aurez besoin de rapports faciles à comprendre qui vous diront exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre entreprise.

MonsterInsights vous aide à suivre l’activité des utilisateurs sur votre site web. Il est livré avec le suivi de la conversion WooCommerce, la soumission de formulaires, le suivi des liens sortants et le suivi des utilisateurs.

En gros, vous obtenez une image claire de ce qui se passe sur votre site et de ce que vous pouvez faire pour augmenter les ventes et les conversions. Pour plus de détails, consultez notre guide ultime sur le suivi des conversions dans WordPress.

Nous espérons que cet article vous a permis de découvrir les meilleurs outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises. Vous aimerez peut-être aussi nos articles sur les meilleurs services téléphoniques pour les petites entreprises et les meilleurs logiciels de chat en direct pour les petites entreprises.

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